Компания Noah стремится предоставлять надежные и гибкие решения по доставке нашего упаковочного и консервного оборудования, аксессуаров и запчастей. Мы установили долгосрочные отношения сотрудничества с известными международными транспортными компаниями, включая FedEx, DHL, UPS, EMS и другими надежными перевозчиками, чтобы обеспечить безопасную и эффективную доставку ваших заказов. В настоящей Политике доставки изложены ключевые детали, касающиеся способов доставки, сроков доставки, пошлин и связанных с ними вопросов.

Когда товары отправляются через международные границы, импортер (либо покупатель, либо назначенный получатель) несет единоличную ответственность за уплату всех применимых импортных пошлин, налогов и таможенных сборов. Соблюдение местных таможенных правил и своевременное погашение этих платежей является обязанностью импортера, а не Ноя.

Пожалуйста, оплатите необходимые таможенные пошлины незамедлительно после получения уведомления от вашего местного таможенного органа. Неуплата пошлин может привести к изъятию, задержанию или уничтожению товара таможней. В таких случаях мы не будем осуществлять возврат средств, а все связанные с этим убытки и ответственность несет покупатель. Для получения более подробной информации о ставках пошлин и таможенных процедурах, пожалуйста, проконсультируйтесь с вашей местной таможней или профессиональной логистической компанией.

Экспресс-доставка

Большая часть нашего упаковочного оборудования, основных компонентов и срочных заказов отправляется с помощью курьерских служб, таких как FedEx или DHL. Стандартный срок доставки составляет 6-8 рабочих дней с момента отправки. В рабочие дни не включаются выходные, праздничные дни и задержки с таможенным оформлением.

Срок поставки может быть увеличен, если для оборудования требуются индивидуальные формы, калибровка перед отправкой или в случае непредвиденных обстоятельств (например, пик продаж, экстремальные погодные условия или глобальные сбои в логистике). Мы рекомендуем заранее проконсультироваться с нашим отделом продаж, чтобы уточнить точный график доставки, прежде чем оформлять заказ.

Регулярные перевозки

Небольшие аксессуары, запасные части или несрочные заказы будут отправлены обычной службой доставки. Стандартный срок доставки составляет от 15 до 45 рабочих дней при нормальных условиях, за исключением экстремальных погодных условий, задержек на таможне или региональных логистических ограничений.
Товары, подлежащие обычной доставке, будут четко обозначены на странице с описанием товара. Если вам нужна более быстрая доставка, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы изменить способ доставки, и наша команда поможет вам с организацией.

Если при оформлении заказа вы столкнулись с сообщением об ошибке, указывающим на то, что доставка в вашу страну/регион недоступна, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Наша команда проверит возможность доставки, подтвердит стоимость товара и рассчитает точную стоимость доставки для вас, а затем поможет вам успешно оформить заказ.

Из-за различий в стоимости международной доставки крупногабаритного оборудования (например, в зависимости от веса, объема и логистических затрат в зависимости от пункта назначения) цены на сайте могут не всегда применяться. Обратившись к нам напрямую, вы сможете получить более экономичное решение по доставке.

Если при оформлении заказа отображается "резервная стоимость доставки", это всего лишь ориентировочная цена для наиболее экономичного способа доставки. Пожалуйста, обратите внимание, что наиболее экономичный способ обычно отличается нестабильными сроками доставки и ограниченной возможностью отслеживания, поэтому мы, как правило, не рекомендуем использовать этот вариант.

Если вы оформляете заказ по тарифу резервной доставки, мы определим качество обслуживания и выберем наиболее подходящий (не обязательно самый дешевый) способ доставки после получения вашего заказа. Это может привести к разнице между базовой ценой и фактической стоимостью доставки. Мы свяжемся с вами, чтобы подтвердить, хотите ли вы обновить услугу доставки.

Если вы настаиваете на использовании наиболее экономичного способа доставки, [название вашей торговой марки] не несет ответственности за такие проблемы, как задержка обновления отслеживания, увеличенные сроки доставки или потери /ущерб, вызванные ограничениями перевозчика. Мы также не будем принимать запросы на возврат средств за заказы, отправленные этим способом, из-за вышеупомянутых проблем.

Если вы обнаружите, что указанная стоимость доставки чрезмерно высока, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наша команда будет работать с нашими партнерами по доставке, чтобы найти для вас оптимальное и наиболее экономичное решение по доставке.
 
Если речь идет о крупногабаритных упаковочных машинах, производственных линиях или громоздком оборудовании, мы настоятельно рекомендуем связаться с нами перед оформлением заказа. Это позволяет нам уточнить точную стоимость доставки, организовать специализированную транспортировку (например, экспедирование грузов, контейнерные перевозки), уточнить сроки доставки и убедиться, что оборудование соответствует вашим местным производственным условиям и логистике.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь в отношении доставки, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов по электронной почте, онлайн-сообщению или телефону. Мы ответим на ваш запрос